כיצד יחויב כרטיס?
רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי – יחויב כרטיסך עפ”י הסכום הנקוב בהזמנה ועפ”י
התשלומים בהזמנה הינם ללא ריבית ! ומתייחסים עפ”י רוב, לסכום המוצר עצמו ואילו מחיר השילוח
התשלומים שנבחרו על ידך בעת ביצוע ההזמנה, עבור הספק ממנו נרכש המוצר.
מצורף לתשלום הראשון.
את החיוב תוכל לראות בפירוט דפי האשראי שלך.
באיזה כרטיסי אשראי ניתן לבצע את התשלום?
ניתן לבצע את התשלום באמצעות ויזה ,ישראכרט , מאסטר כארד, דיינרס ואמריקן אקספרס.
האם המחירים באתר כוללים מע”מ?
כן, כל המחירים כוללים מע”מ אלא אם צוין מפורשות אחרת.
מדוע יש צורך בשם משתמש וסיסמה?
שם המשתמש יחד עם הסיסמה משמשים כאמצעי הזיהוי שלכם, ומאפשרים לנו לעדכן אתכם באופן מיידי
על כל שינוי בסטאטוס ההזמנה.
הסיסמה מבטיחה שכל הפרטים שתמסרו במהלך הקנייה ישמרו בסודיות.
בכניסה לכרטיס הלקוח, תוכלו בעזרת פרטי המשתמש הללו, לראות את כל ההיסטוריה של הקניות
שביצעתם באתר.
האם בטוח להזין את כרטיס האשראי שלי ברשת?
בהחלט.
כל הנתונים שתזינו באתר זה יישארו חסויים לחלוטין ממש כמו בקניה רגילה.
אנחנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו. לכן אנו מפעילים את המערכות
המתקדמות ביותר על מנת להגן על סודיות המידע. בין השאר, האתר מאובטח בפרוטוקול המסחר.
כיצד פועל מנגנון החיפוש באתר?
חיפוש באמצעות חלון החיפוש הראשי אשר מופיע בראש הדף הראשי של האתר ובראש הדפים הראשיים של הקטגוריות השונות באתר.
האם ניתן לשלם בתשלומים?
אפשרות זו באם קיימת תוצג בדף המוצר ו/או בשלב מילוי הפרטים בעת הרכישה.
האם שירות המשלוחים מגיע לכל אזורי הארץ?
לצערנו, עקב המצב הביטחוני למתגוררים באזורים עם גישה מוגבלת מטעמי ביטחון תתואם מסירה ביעד
חילופי.
האם אוכל לקבוע את מועד אספקת המוצר?
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת בהתאם לבחירתכם בשלב ההזמנה. האספקה תתבצע או לאחד מסניפי
האתר כפי שמפורטים באתר, או ישירות ע”י דואר או ע”י חברת השליחויות אחרת. בשלב ההזמנה תוכלו
בעת בחירה לאיסוף עצמי בסניפי האתר ברחבי הארץ יצרו עימכם קשר לבוא ולאסוף את ההזמנה מהאתר
שבחרתם, בהזמנה רגילה דרך הדואר יתקבל המוצר ע”פ זמני שירות הדואר .
האם ניתן להחזיר פריטים שאינם מתאימים ולקבל זיכוי?
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי זיכוי או פריט חלופי.
במקרה של ביטול הזמנה והחזרת כל המוצרים ינתן זיכוי מלא בניכוי עלות המשלוח עד הבית (35 שח),
ובניכוי נוסף של דמי טיפול בגובה 5% מערך העסקה או 100 שח, הנמוך מבינהם, על פי האמור בתקנות ההגנה לצרכן.
את ההחזרה אפשר לבצע בחנויות הרשת, או לשלוח למשרדנו באמצעות דואר ישראל.
מה הזיכוי שאקבל במקרה של החזרת חלק מהפריטים?
במקרה של החזרה חלקית של מוצרים ינתן זיכוי על חלקו היחסי של התשלום, וזאת בניכוי דמי המשלוח (30 שח).
כך גם לגבי מוצרים שנרכשו במבצע – הזיכוי שינתן יחושב באופן יחסי למבצע/ הטבה שהיו באתר בזמן הרכישה.
