אפשרויות משלוח
שליח עד הבית / למקום העבודה – לכל רחבי הארץ בתחומי הקו הירוק
-
- משלוח חינם בכל הזמנה מעל 299 ₪ תוך 14 ימי עסקים.
- משלוח מתחת ל-300 שקלים – יחויב בעלות של 35₪
- לא ניתן לשלוח חבילות לחו"ל
|
שיטת משלוח |
זמן אספקה |
עלות משלוח |
|
שליח עד הבית |
עד 14 ימי עסקים (חברת שליחויות בהתאם למדיניות ההפצה) |
35₪ *בהזמנות מעל 299₪ המשלוח חינם. |
|
איסוף עצמי מהחנות |
עד 14 ימי עסקים – תתקבל הודעה על הגעת המשלוח |
חינם |
חשוב לדעת:
-
- עם קליטת ההזמנה במערכת נשלח לך אישור הזמנה למייל עם מספר ההזמנה.
- ביום אספקת החבילה, נציג מחברת המשלוחים יצור איתך קשר בהודעת SMS
החלפות והחזרות:
-
-
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי זיכוי או פריט חלופי.
במקרה של ביטול הזמנה והחזרת כל המוצרים ינתן זיכוי מלא בניכוי של דמי טיפול בגובה 5% מערך העסקה או 100 שח,
הנמוך מבינהם, על פי האמור בתקנות ההגנה לצרכן.
- במקרה של החזרת כל המוצרים או החזרה חלקית של מוצרים כאשר סכום הרכישה היה גבוה מ300 ש"ח ולאחר ההחזרה סכם הרכישה פחות מ 300 ש"ח – יבוצע ניכוי מההחזר הכספי בגובה עלות המשלוח (35 שח).
- ניכוי דמי המשלוח מהזיכוי יתקיים כאשר לא התקבל תשלום בגין דמי משלוח בחשבונית הקניה המקורית, במקרה של רכישה מעל 300 שח.
-
את ההחזרה אפשר לבצע בחנויות הרשת
כך גם לגבי מוצרים שנרכשו במבצע – הזיכוי שינתן יחושב באופן יחסי למבצע/ הטבה שהיו באתר בזמן הרכישה.
אין החזרה לפריטי אאוטלט
- ביטול עסקה/החלפות/החזרות של פריטים שנרכשו באילת יתאפשרו באילת בלבד
- לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה – פריטי לבוש יוחלפו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית; החזרה או החלפה של נעליים תתאפשר רק עם האריזה המקורית.
- ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 21 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
- במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת – הזמנתם עלולה להתבטל על ידינו. שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
- לשאלות, בירורים ויידוע לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות 1700-70-60-50
-
